Wanneer krijg ik mijn bestelling?


Controleer eerst de levertijd van het door u bestelde product. Deze kunt u vinden op de productpagina, en op de bevestigingsmail. Dit is voor elk merk anders, en het hangt ook af of we het artikel op voorraad hadden of niet.

Als het artikel niet op voorraad was, gaat de status van uw bestelling naar "in bestelling bij de leverancier" en blijft zo tot het artikel door ons is ontvangen en de volgende werkdag naar u wordt verzonden.

Als u een item uit stock heeft gekocht, dan wordt deze normaal gezien de volgende werkdag naar u verzonden.

Track & trace code
U kunt de track & trace code vinden in de verzendbevestiging in uw e-mail.

Leveringsgegevens
Als u de traceercode heeft ontvangen maar het artikel na 1 week nog steeds niet is aangekomen, controleer dan of het door u ingevulde afleveradres, postcode en huisnummer correct zijn. U kunt deze informatie vinden in de bevestiging van uw bestelling en op de track & trace pagina.

Postbus
Misschien heb je een kaartje ontvangen van de transporteur? Dan is het pakketje bij de buren afgeleverd of ligt het op een afhaallocatie.

Heeft u nog geen duidelijkheid? Neem dan contact op met onze afdeling support.

Recent bekeken

Geen producten

Menu