Doprava

Naše produkty doručujeme do celého světa. Cena dopravy závisí na zemi určení a hodnotě vašeho nákupu. Níže najdete svou zónu doručení, ceny dopravy i hodnotu objednávky, od které máte dopravu zdarma.

Pokud vaše cílová země v seznamu není, neváhejte nás kontaktovat — rádi vám poskytneme informace o dodacích lhůtách a cenách.

Pokud jsou vaše položky skladem, odesíláme objednávku z našeho skladu následující pracovní den po jejím přijetí. Odhadované doby přepravy najdete níže.

Všechny objednávky odesíláme z našeho skladu v Belgii. Zboží si můžete také zdarma vyzvednout přímo v našem skladu (po našem potvrzení) na této adrese:

Rue du mont d'Orcq 16
7503 Froyennes
Belgie

Upozorňujeme, že při odeslání mimo EU budou účtovány místní celní poplatky a DPH.

(1) Uvedená doba je pouze orientační. Od přepravní společnosti obdržíte e-mail s číslem zásilky a přesnějším datem doručení. Skutečná doba doručení závisí na dopravci a případných místních zpožděních. V těchto lhůtách není zohledněna délka celního řízení v cílové zemi (u zemí mimo EU).

(2) Mimo ostrovů

(3) Mimo hrabství Kerry a Clare

(4) Cena dopravy se pro každou destinaci vypočítá při dokončení objednávky na základě velikosti a hmotnosti vaší objednávky. Uvedená částka odpovídá tomu, co zákazníci typicky zaplatili za poslední dva měsíce (medián, včetně DPH, pokud je relevantní). Přesnou cenu dopravy uvidíte při dokončení objednávky, ještě před zaplacením.

Některé položky v naší nabídce jsou větší než standardní zboží a vzhledem ke svým rozměrům a hmotnosti vyžadují zvláštní manipulaci a přepravní opatření. Doprava zdarma proto u těchto položek není k dispozici. Z důvodu transparentnosti platí, že příplatky za dopravu u mnoha těchto nadměrných položek jsou předem stanovené a po přidání položky do košíku budou jasně viditelné.

U některých zvlášť velkých či objemných položek, které překračují běžné přepravní limity, však může být přesnou cenu dopravy předem obtížnější odhadnout. Tyto objednávky se odesílají speciálním přepravcem podle místa určení. Pokud zjistíme, že skutečné náklady na dopravu výrazně převyšují původně odhadovanou cenu zobrazenou v pokladně, můžeme být nuceni požádat o doplatek. V takovém případě vás budeme přímo kontaktovat a budete mít možnost doplatek přijmout, nebo objednávku zrušit.

I když může být doplatek nepříjemný, neustále se snažíme najít pro přepravu nadměrných položek co nejvýhodnější řešení. Naším hlavním cílem je zajistit bezpečné a včasné doručení vašeho nákupu.

Při objednávce z našeho e-shopu mimo Evropskou unii (EU) je třeba zohlednit důležité aspekty týkající se dovozních cel, daní a nákladů na dopravu. Upozorňujeme, že působíme z Belgie, která je členem EU. Pokud tedy při procházení našeho e-shopu zvolíte zemi mimo EU, zobrazené ceny budou bez DPH (daně z přidané hodnoty).

Je důležité rozumět tomu, že případné náklady na doručení účtované k vaší objednávce pokrývají pouze přepravní výdaje. Dovozní cla, daně a další celní poplatky nejsou zahrnuty a hradí je výhradně zákazník. Tyto dodatečné poplatky stanoví celní orgány ve vaší zemi a je nutné je uhradit samostatně.

Abyste se vyhnuli překvapením či neočekávaným výdajům, důrazně doporučujeme při zadávání objednávky zohlednit dovozní cla a daně platné ve vaší cílové zemi. Pokud během procházení zvolíte zemi mimo EU, uvidíte ceny bez DPH, aby byly přehledné a transparentní.

Aktualizace pro zákazníky ve Spojeném království 🇬🇧
Dobrá zpráva! Všechny objednávky do Spojeného království nyní odesíláme v režimu Delivered Duties Paid (DDP). To znamená, že všechny ceny na našem webu zahrnují britskou DPH i dovozní cla – žádné skryté poplatky ani příplatky při doručení. Co vidíte, to platíte, takže nakupování je snazší a bez starostí.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc ohledně přepravy a doručení objednávek mimo EU, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory.