Para asegurarse de que parte de su pedido no se haya recibido, le recomendamos comprobar los siguientes puntos:
• ¿Ha revisado todos los códigos de seguimiento? A veces enviamos
varios paquetes por pedido con diferentes códigos de seguimiento. También
es posible que un paquete tarde un día más que el resto.
• Enviamos varios productos en una sola caja. Por ello, puede que sus productos vayan en una misma caja. ¿Ha comprobado ya si el producto que falta podría estar en la caja de otro producto?
¿Lo ha revisado todo y no lo ha encontrado? ¡Lo sentimos! Póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente y le ayudaremos.