Livraison

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Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique. Vous pouvez également venir chercher les articles (après notre confirmation) gratuitement à notre entrepôt à l'adresse suivante:
Rue du mont d'Orcq 16
7503 Froyennes
Belgique

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(1) Veuillez noter que la durée indiquée n'est qu'une estimation du délai de livraison. Vous recevrez un e-mail du transporteur avec un numéro de suivi et une date de livraison plus précise. Le délai de livraison réel dépend du transporteur et des éventuels retards locaux. Ces délais ne tiennent pas compte de la durée de la procédure douanière dans le pays de destination (pour les pays hors de l'UE).

(2) Îles exclues

(3) Kerry & Clare county exclus

Certains articles de notre catalogue sont plus grands que les produits de taille standard et nécessitent des arrangements d'expédition spéciaux en raison de leurs dimensions et de leur poids. Par conséquent, la livraison gratuite n'est pas disponible pour ces articles. Dans notre souci de transparence, les frais de livraison supplémentaires pour la plupart de ces articles surdimensionnés sont prédéterminés et seront visibles lorsque ces articles seront ajoutés à votre panier.

Cependant, pour certains articles particulièrement volumineux qui dépassent les limites de taille d'expédition régulières, le coût d'expédition précis peut être plus difficile à estimer à l'avance. Ces commandes sont expédiées avec un transporteur spécial, en fonction de la destination. Si, lors de l'arrivée de l'article dans notre entrepôt, nous constatons que le coût d'expédition réel dépasse considérablement le coût initialement estimé, nous pourrions être amenés à demander des frais supplémentaires. Dans de tels cas, nous vous contacterons directement et vous aurez la possibilité d'accepter les frais supplémentaires ou d'annuler votre commande.

Bien que des frais supplémentaires puissent être un inconvénient, nous nous efforçons constamment de trouver la solution la plus rentable pour expédier les articles surdimensionnés. Notre objectif principal est d'assurer la livraison sécurisée et rapide de votre achat.

Lorsque vous passez une commande depuis un pays en dehors de l'Union européenne (UE) sur notre site web, il est important de prendre en compte les droits d'importation, les taxes et les frais de livraison. Veuillez noter que notre entreprise est basée en Belgique, située dans l'UE. Par conséquent, lorsque vous naviguez sur notre site web et indiquez un pays non membre de l'UE, les prix affichés seront hors TVA (taxe sur la valeur ajoutée).

Il est essentiel de comprendre que les frais de livraison indiqués pour votre commande couvrent uniquement les frais de transport. Les droits d'importation, les taxes et tout autre frais de douane ne sont pas inclus et sont entièrement à la charge du client. Ces frais supplémentaires seront déterminés par les autorités douanières de votre pays et doivent être réglés séparément.

Afin d'éviter toute surprise ou dépense imprévue, nous vous recommandons vivement de tenir compte des droits d'importation et des taxes applicables dans votre pays de destination avant de passer commande. En indiquant votre pays non membre de l'UE lors de votre navigation sur notre site web, vous verrez les prix hors TVA. Il est donc important de prendre en compte ces coûts supplémentaires lors de la validation de votre commande en provenance de l'extérieur de l'UE.

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